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区城指中心切实做好春节期间热线服务工作

【作者:政工科    信息时间:2018-02-26    阅读次数:8201】【关闭】

     春节期间,区城指中心做好热线服务工作。一是对近期市民反映突出的拖欠农民工工资、消防安全隐患类诉求进行集中交办和督办。二是按照《96005热线不稳定因素和突发事件信息处置办法》,对系统故障、人员聚集、不稳定因素等突发紧急情况“及时接听、及时转办、及时上报”。三是制定《春节期间排班表》,确保热线24小时值守,同时合理安排工作人员休假,做到“工作不断档,休息有保证”。四是施行“零报告”制度,每日下午14时向市中心汇报当天工作情况。