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春节前群众诉求综述

【作者:热线服务管理科    信息时间:2018-02-13    阅读次数:12649】【关闭】

丰台区政府服务热线2月2日至8日共受理群众诉求1749件,主要集中在供暖和拖欠工资两个方面。供暖问题诉求:一是反映供热温度不达标;二是反映“煤改电/气”设备未安装或故障影响居民采暖;三是向有关部门咨询供暖收费和补贴标准。拖欠工资方面诉求:群众诉求连续三周小幅上升,主要反映个别企业、建筑工地出现拖欠工资、工程款问题,2月2日至2月8日共受理53件,占劳动保障类诉求量的46.09%。丰台区政府服务热线已对全区376件拖欠工资、消防安全隐患类群众诉求进行集中交办和督办,督促各单位及时办理并反馈办理情况。