您现在的位置:首页 >> 96005热线服务>> 诉求办理

及时转派 保证群众取暖

【作者:热线服务管理科    信息时间:2016-11-29    阅读次数:9447】【关闭】

11月19日,市民马先生通过市12345热线反映:自家住在长辛店镇太子峪村,全村都进行了“煤改电”,机器已装好,但自己申请的第二块电表还没安装,影响自家取暖,希望有关部门尽快协调解决。96005热线将群众诉求转办至长辛店镇处理。长辛店镇了解市民诉求后,立即联系太子峪村委会核实情况,并督促其联系施工单位尽快处理,保证群众取暖经回访,马先生对承办单位的服务态度和回复结果基本满意。